Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của fly87. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung quy định này.
Tóm tắt nhanh các quy định quan trọng nhất trước khi đọc chi tiết
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa fly87 (vận hành bởi công ty sở hữu tên miền fly87.express, sau đây gọi là "fly87", "chúng tôi") và bạn ("thành viên", "người dùng", "bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào có trên nền tảng fly87.express.
Các định nghĩa trong tài liệu này:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của fly87 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, esports và mọi dịch vụ khác được bổ sung trong tương lai. Phạm vi địa lý: điều khoản áp dụng với tất cả người dùng truy cập từ mọi quốc gia, trong đó fly87 phục vụ chủ yếu thị trường Việt Nam.
Lưu ý quan trọng: Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng fly87 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fly87, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Fly87 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng điều kiện trên, dù đã được phát hiện ngay tại thời điểm đăng ký hay sau đó. Trong trường hợp đó, số dư tiền nạp thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.
Về độ tuổi: Nếu fly87 phát hiện có dấu hiệu tài khoản thuộc về hoặc được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch trong thời gian đó bị hủy theo quy định bảo vệ trẻ vị thành niên.
Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản fly87. Nếu phát hiện bạn sở hữu hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản (kể cả tài khoản đứng tên người khác nhưng do bạn điều hành), fly87 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và hủy toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản fly87 của mình. Fly87 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác, dù cố ý hay vô ý. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ CSKH fly87 ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời.
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản chính xác và kịp thời, đặc biệt là số điện thoại và thông tin thanh toán. Fly87 không chịu trách nhiệm nếu không liên lạc được với bạn hoặc giao dịch rút tiền bị trì hoãn do thông tin không khớp hoặc lỗi thời.
Fly87 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, bằng lái xe, hoặc giấy tờ hợp lệ khác) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với số tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện giao dịch bất thường. Quy trình KYC là bắt buộc theo tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế và fly87 không thể bỏ qua bước này theo yêu cầu của người dùng.
Fly87 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau cho người dùng Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng nội địa chủ yếu) và thẻ cào điện thoại. Danh sách phương thức có thể thay đổi và được cập nhật tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
Hạn mức nạp và rút tiền tùy theo phương thức thanh toán và cấp bậc VIP của tài khoản. Thành viên thường áp dụng hạn mức cơ bản; thành viên VIP từ Gold trở lên được nâng hạn mức theo cấp bậc. Chi tiết hạn mức được hiển thị tại trang thanh toán khi thực hiện giao dịch.
Theo nguyên tắc chống rửa tiền, tiền rút phải được hoàn về phương thức nạp ban đầu với giá trị tương ứng. Ví dụ: nếu bạn nạp 1.000.000 ₫ qua MoMo, thì 1.000.000 ₫ đó phải rút về MoMo trước khi số tiền vượt mức đó mới được xử lý qua phương thức khác. Fly87 không thể gửi tiền rút đến tài khoản bên thứ ba hoặc phương thức chưa từng dùng để nạp vào tài khoản đó.
Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn tại fly87:
Các yêu cầu rút tiền yêu cầu xác minh KYC hoặc nằm trong đợt kiểm tra rủi ro có thể mất lâu hơn. Fly87 sẽ thông báo cụ thể nếu yêu cầu của bạn cần thêm thời gian xử lý.
Lưu ý: Fly87 không tính phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí dịch vụ của ví điện tử hoặc ngân hàng (nếu có) là do bên thứ ba thu và nằm ngoài kiểm soát của fly87.
Kèo cược được xem là hợp lệ khi đáp ứng: đặt trước hoặc trong khoảng thời gian cho phép của loại kèo đó, số tiền cược trong hạn mức cho phép của tài khoản, và sự kiện thể thao/trò chơi được xác nhận là diễn ra bình thường. Fly87 có quyền hủy kèo trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc dời lịch, lỗi hệ thống khiến tỷ lệ hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường, hoặc có bằng chứng về gian lận kết quả từ sự kiện đó.
Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức quản lý sự kiện tương ứng (FIFA, UEFA, AFF, Vietlott, v.v.). Fly87 không can thiệp vào kết quả và mọi phán quyết của tổ chức quản lý được chấp nhận là chính thức. Trong trường hợp kết quả có tranh cãi hoặc bị điều tra dàn xếp, fly87 có thể tạm hoãn trả thưởng cho đến khi có kết quả chính thức.
Nếu do lỗi kỹ thuật mà tỷ lệ kèo hiển thị rõ ràng sai so với giá trị thị trường tại thời điểm đó (ví dụ: tỷ lệ 100.0 cho sự kiện gần như chắc chắn xảy ra), fly87 có quyền hủy các kèo được đặt trong thời gian lỗi đó và hoàn trả số tiền cược cho người dùng. Đây không phải vi phạm điều khoản mà là quyền chính đáng của fly87 để duy trì tính công bằng của hệ thống.
Fly87 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình bonus:
Về tiền hoàn VIP: Khác với bonus thông thường, tiền hoàn hàng tuần dành cho thành viên VIP từ Bronze đến Diamond tại fly87 không có điều kiện vòng cược và có thể rút ngay sau khi được cộng vào tài khoản mỗi sáng thứ Hai.
Chương trình VIP của fly87 hoạt động theo hệ thống 6 cấp bậc: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond và Elite. Việc nâng cấp được thực hiện tự động dựa trên doanh số nạp tích lũy – không cần đăng ký thêm.
Các quy định áp dụng cho chương trình VIP fly87:
Các hành vi sau bị nghiêm cấm tại fly87 và dẫn đến xử lý tài khoản ngay lập tức:
Hậu quả của các hành vi trên: đóng tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản fly87 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
Fly87 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 24 tháng không có giao dịch). Với tài khoản không hoạt động, fly87 sẽ gửi thông báo qua email/SMS đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi đóng và số dư hợp lệ sẽ được giữ nguyên theo quy trình xác minh danh tính.
Fly87 hỗ trợ tính năng tự loại trừ cho thành viên muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc sử dụng dịch vụ. Bạn có thể đặt thời hạn tự loại trừ từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa toàn bộ chức năng và không thể mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn. Đây là công cụ quan trọng trong cam kết chơi có trách nhiệm của fly87.
Fly87 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và dựa trên dữ liệu giao dịch chính thức. Quy trình giải quyết tranh chấp:
Mọi quyết định của fly87 dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi lại chính xác và khách quan. Fly87 không có lợi ích trong việc xử lý sai và cam kết tôn trọng quyền lợi hợp pháp của thành viên.
Fly87 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
Trách nhiệm tối đa của fly87 trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức số dư thực tế trong tài khoản fly87 của bạn tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
Fly87 cam kết thực hành chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Các công cụ bạn có thể sử dụng ngay trong tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có vấn đề – không kiểm soát được việc chơi, chơi để gỡ tiền thua, nói dối về thói quen cờ bạc – hãy sử dụng tính năng tự loại trừ và tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia tâm lý. Fly87 cung cấp thêm thông tin và hướng dẫn tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Fly87 không nhắn tin hay gọi điện để khuyến khích bạn nạp tiền gỡ thua. Nếu nhận được liên lạc kiểu này từ người tự xưng là fly87, đó là lừa đảo – hãy báo ngay cho CSKH chính thức.
Fly87 có quyền cập nhật và sửa đổi điều khoản này theo thời gian để phù hợp với thay đổi về sản phẩm, quy định pháp lý và thực tiễn vận hành. Quy trình thông báo thay đổi:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ fly87 sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền rút số dư và đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của tài liệu này có hiệu lực từ tháng 1 năm 2025. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến khi đọc điều khoản fly87
Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo người dùng Việt Nam có thể đọc và hiểu rõ. Fly87 cố gắng trình bày điều khoản một cách rõ ràng và không có "chữ in nhỏ" gây bẫy. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung điều khoản, hãy liên hệ CSKH fly87 trước khi đăng ký và nạp tiền. Tài liệu này cũng liên quan đến Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm – bạn nên đọc cả hai tài liệu đó.
Đội ngũ CSKH fly87 sẵn sàng giải thích bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ. Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat và email.